Program imprezy

Łącznie z zamówieniem usług biuro podróży powinno przesłać całkowity program imprezy, co pozwoli usługodawcy zorientować się w powiązaniach z obsługą przez inne placówki, dacie rozpoczęcia i czasie trwania imprezy. Ma to istotne znaczenie dla terminowego potwierdzenia przyjęcia zlecenia. Równocześnie należy przekazać usługodawcy zaliczkę w wysokości 50-90% wartości zamówionych usług. Usługodawca powinien w możliwie najkrótszym terminie nadesłać potwierdzenie przyjęcia zamówienia z podaniem dokładnej daty i godziny realizacji usług oraz nazwy, adresu i telefonu miejsca ich świadczenia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia musi być również przekazane na piśmie. Na kilka dni przed rozpoczęciem imprezy pracownik biura powinien sprawdzić w teczce imprezy, czy wszystkie świadczenia zostały zamówione zgodnie z programem i potwierdzone do realizacji przez poszczególnych usługodawców.